Felhívjuk Tisztelt Ügyfeleink szíves figyelmét, hogy a koronavírus-járvány terjedésének megakadályozása érdekében az ügyfélszolgálatokon az alábbi óvintézkedések betartásával történik az ügyfélfogadás:
kötelező az arcot eltakaró maszk viselése,
az ügyféltérben kísérő csak kivételesen indokolt esetben tartózkodhat,
a megfelelő védőtávolság biztosítása érdekében az ügyféltérben tartózkodó ügyfelek száma korlátozásra kerülhet.
Vigyázzunk egymásra!
I. Akinek a rendőri intézkedés, annak elmulasztása, a kényszerítő eszköz alkalmazása (a továbbiakban együtt: intézkedés) alapvető jogát sértette, választása szerint
a) panasszal fordulhat az intézkedést foganatosító rendőri szervhez
b) kérheti, hogy - amennyiben a panasz elintézése nem tartozik más eljárás hatálya alá - panaszát a Független Rendészeti Panasztestület (a továbbiakban: Testület) által lefolytatott vizsgálatot követően, az érintett rendőri szerv kilététől függően
1. az országos rendőrfőkapitány
2. a belső bűnmegelőzési és bűnfelderítési feladatokat ellátó szerv főigazgatója
3. a terrorizmust elhárító szerv főigazgatója bírálja el
II. Akinek az intézkedés jogát vagy jogos érdekét érintette, panasszal fordulhat az intézkedést foganatosító rendőri szervhez.
Ki jogosult az eljárásra?:
I. Akinek a rendőri intézkedés, annak elmulasztása, a kényszerítő eszköz alkalmazása (a továbbiakban együtt: intézkedés) alapvető jogát sértette
II. Akinek az intézkedés jogát vagy jogos érdekét érintette
a) cselekvőképtelen személy helyett törvényes képviselője jár el;
b) korlátozottan cselekvőképes személy helyett törvényes képviselője vagy meghatalmazottja is eljárhat;
c) a panasz meghatalmazott vagy jogi képviselő útján is előterjeszthető;
d) jogi képviselőként jogvédelemmel foglalkozó egyesület vagy alapítvány, nemzetiségi önkormányzat, jogi oktatatást végző egyetem állam- és jogtudományi doktori fokozattal rendelkező egyetemi oktatója is eljárhat
Kizáró okok:
az ügyfél és képviselőjének személyazonosító adatai
az ügyfél lakcíme, egyéb elérhetősége
az ügyfél hatósági eljárás lefolytatására irányuló kérelme
Amennyiben szükséges, a panaszt tárgyát megalapozó dokumentumok.
Az eljárás tárgyi költségmentes
I. Alapvető jog sérelme esetén, a panaszos választása szerint
a) az intézkedést foganatosító rendőri szerv
b) a Független Rendészeti Panasztestület által lefolytatott vizsgálatot követően, az érintett rendőri szerv kilététől függően
1. az országos rendőrfőkapitány
2. a belső bűnmegelőzési és bűnfelderítési feladatokat ellátó szerv főigazgatója
3. a terrorizmust elhárító szerv főigazgatója
II. Jog vagy jogos érdek érintettsége esetén az intézkedést foganatosító rendőri szerv
I. 35 nap az alapvető jogok biztosa jelentésének kézhezvételétől;
II. a panasz beérkezésétől számított 35 nap. Ebben a 35 napos határidőben dönt a panaszról.
Jogorvoslati lehetőség:
I. Nincs lehetőség fellebbezésre, a döntéssel szemben közigazgatási per indítható.II. A rendőrség helyi szerve által hozott elsőfokú döntéssel szemben van lehetőség fellebbezésre.
Jogorvoslati lehetőség részletei: A fellebbezést indokolni kell. kell. Fellebbezni csak a megtámadott döntésre vonatkozóan, tartalmilag azzal közvetlenül összefüggő okból, illetve csak a döntésből közvetlenül adódó jog- vagy érdeksérelemre hivatkozva lehet. A fellebbezésben csak olyan új tényre lehet hivatkozni, amelyről az elsőfokú eljárásban az ügyfélnek nem volt tudomása, vagy arra önhibáján kívül eső ok miatt nem hivatkozott. Ha a panaszt első fokon az országos rendőrfőkapitány, a belső bűnmegelőzési és bűnfelderítési feladatokat ellátó szerv főigazgatója, vagy a terrorizmust elhárító szerv főigazgatója, illetve az idegenrendészeti szerv főigazgatója bírálta el, a határozat ellen a közigazgatási eljárásban fellebbezésnek helye nincs, a döntéssel szemben közigazgatási per indítható.
Kinek kell címezni a felllebezést (az elbíráslásra jogosult szerv): I. Nem értelmezhető II. Az intézkedést foganatosító rendőri szerv vezetője felett irányítási jogkört gyakorló személy (a Rendőrségről szóló 1994. évi XXXIV. törvény 4-6. §-ában meghatározott személy)
Hová kell benyújtani a fellebbezést (az elsőfokú hatóság, amely a döntést hozta): I. Nem értelmezhető II. Az intézkedést foganatosító rendőri szerv
A benyújtási határidő: I. Nem értelmezhető II. 15 nap
A fellebbezési illeték mértéke: Az eljárás tárgyi költségmentes
Az alapvető jogok biztosáról szóló 2011. évi CXI. törvény 39/F-39/L. §
A Rendőrségről szóló 1994. évi XXXIV. törvény 4-6. §; 92 §, 93/B. §
Kormányablakokban, okmányirodákban történő ügyintézéshez időpontot foglalhat telefonon keresztül (ügyfélkapu nélkül is).
Felvilágosítást adunk a kormányablakokban, az okmányirodákban és a kormányhivatalok ügyfélszolgálati irodáiban intézhető ügyekkel kapcsolatban.
Pontos, naprakész információkkal segítjük Önt a személyes ügyfélszolgálatok felkeresése előtt.
Segítünk a megfelelő ügytípus megtalálásában, az ügyintézés helyszínének és időpontjának kiválasztásában, az ügyintézéshez szükséges okmányok és iratok meghatározásában.
Tel: 1818
E-mail: 1818@1818.hu
Chat: Chat indítása
Külföldről: +36 (1) 550-1858